隐私政策
更新日期： 2026-03-20
生效日期： 2026-03-20
本《隐私政策》适用于炎燊（深圳）科技有限公司（以下简称“我们”）运营的“掌清运司机端”应用（以下简称“本应用”）向您提供的建筑垃圾运输/清运等相关服务。
我们非常重视您的个人信息与隐私保护，并将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，采取相应的安全保护措施。请您在使用本应用前，仔细阅读并充分理解本政策；如您开始使用或继续使用本应用，即视为您已同意本政策所述内容。
1. 定义与适用范围
本政策所称“个人信息”，是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
“敏感个人信息”，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息（例如精确定位信息、身份证件信息等）。
本政策适用于您通过本应用使用的各项服务。若某项服务对应单独的隐私提示或规则，与本政策不一致的，以该单独提示/规则为准。
2. 我们如何收集和使用个人信息
2.1 账号注册与登录
当您注册/登录时，我们可能收集您的手机号码、短信验证码（如您选择设置密码，则会处理您设置的密码信息），用于创建账号、身份验证与账号安全。
2.2 运输/订单服务
为向您提供接单、运输、行程管理、费用结算（如适用）等服务，我们可能收集并处理以下信息：订单信息（如订单号、装卸/目的地信息、时间、运输量、订单状态）、联系人信息（如联系人姓名、联系电话）、车辆与司机信息（如车型、车牌号、资质信息，具体以您实际填写/上传为准）、服务记录信息（如装车/卸车图片、操作记录）。
2.3 位置信息与轨迹信息（敏感个人信息）
在您使用地图展示、路线规划、导航、行程记录、订单匹配以及安全保障等功能时，我们会在获得您的授权后收集您的位置信息（可能包括GPS/基站/Wi-Fi等方式获取的定位信息）与必要的行程轨迹信息。您可以在系统权限中关闭定位授权，但这可能会影响相关功能的使用。
2.4 设备信息与日志信息
为保障应用稳定运行与安全风控，我们可能收集设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、IP地址、故障日志等信息，用于故障排查、性能优化与安全防护。
2.5 客服与沟通
当您与我们联系或使用客服功能时，我们可能收集您的联系方式、沟通记录及您主动提供的其他信息，用于处理您的咨询、投诉与争议。
3. 系统权限的调用与管理
在为您提供服务过程中，我们可能在您进入特定场景时向您申请系统权限。只有在获得您的授权后，我们才会调用相应权限。您可以在设备系统设置中随时关闭权限；关闭权限可能导致对应功能无法使用，但不会影响您使用其他功能（法律法规要求或实现核心业务功能所必需的除外）。
我们可能申请的权限包括：
（1）位置权限：用于地图展示、路线规划、导航、行程记录及安全保障。
（2）相机权限：用于拍摄上传装车/卸车图片、证件材料或其他您主动拍摄并提交的内容。
（3）相册/存储权限：用于选择上传图片、缓存图片等。
（4）电话权限：用于实现一键拨打订单相关联系人的电话（拨号行为由您主动触发）。
4. 第三方 SDK/服务与 Cookie
4.1 第三方 SDK/服务
为实现地图展示、定位、路线规划等能力，本应用可能接入高德地图 SDK。该 SDK 可能会处理与实现功能相关的必要信息（如位置信息、设备信息、网络信息等），具体以其官方说明为准。
高德开放平台隐私权政策： https://lbs.amap.com/pages/privacy/
4.2 Cookie 与同类技术
当您使用我们提供的基于 WebView 的页面或相关服务时，可能会使用 Cookie/同类技术，用于维持登录状态、提升体验与安全防护。您可以在设备或浏览器设置中清除 Cookie；清除后可能会影响部分功能使用。
5. 个人信息的保存与保护
5.1 保存地域
原则上，我们在中华人民共和国境内保存您的个人信息。如确需向境外提供，我们将依法告知并取得您的单独同意。
5.2 保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。您注销账号或我们停止提供服务后，我们将按法律法规要求处理相关信息（例如删除或匿名化处理，或在符合法律要求的期限内留存以配合监管/争议解决）。
5.3 安全措施
我们采取与业务规模相匹配的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：传输与存储加密、访问控制、最小权限、日志审计、数据备份与恢复、员工安全培训等。
5.4 安全事件
如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。
6. 您的权利
您可以依法行使以下权利：查询/复制、更正、删除您的个人信息；撤回同意；注销账号；获取本政策的解释与投诉渠道等。
为保障安全，我们可能会对您的身份进行必要核验。
7. 共享、转让、公开披露与联系我们
7.1 共享
我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
（1）获得您的明确同意或授权后共享；
（2）为实现服务所必需的共享（例如地图/定位服务提供方，见第4条）；
（3）法定情形下的共享（监管、司法、争议解决等）。
7.2 转让
我们不会转让您的个人信息；如发生合并、收购、资产转让等导致主体变更，我们将依法告知并要求受让方继续受本政策约束。
7.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息；如确需公开披露，我们将依法取得您的单独同意（法律法规另有规定的除外）。
7.4 未成年人保护
本应用主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人，请在监护人同意与指导下使用。
7.5 本政策更新
我们可能适时对本政策进行更新。若更新将导致您的权利义务发生实质变化，我们将通过弹窗、页面提示或其他合理方式向您告知。
7.6 联系我们
个人信息处理者： 炎燊（深圳）科技有限公司
开发者联系电话： 13725531061
公司地址： 深圳市宝安区西乡街道共乐社区西乡大益广场1-13座227-228
邮政编码： 518100
公司网站： https://www.yuezhutong.com/